Menu

Hvem er eCOGRA og hva gjør de?

Mange steder vil du se at det står “eCOGRA sertifisert” eller du vil bli bedt om å klage en sak videre til dem. I dag skal vi avmystifisere eCOGRA og fortelle litt om hvem og hva de er. Dette kan være nyttig kunnskap om du har en klage du vil ta videre. Eller om du ønsker å sjekke et nettcasino litt ekstra. Uansett er ikke kunnskap tung å bære, så la oss bli kjent med eCOGRA.Hvem er eCOGRA og hva gjør de?

eCOGRA sertifiserte nettcasino

eCOGRA ble etablert i 2003 og har base i UK. Selskapet er et internasjonalt anerkjent selskap. Deres formål er å sertifisere, teste og inspisere online gambling software og deres systemer. eCOGRA tester og inspiserer for eksempel Live Dealer spill, gambling plattformer som nettcasinoer og spilleautomater.

I tillegg sjekker de RTP og Random Number Generator for at spillene skal være rettferdige og levere det de lover. Dette er bare en brøkdel av hva de gjør, men hva som er mest relevant for iGaming bransjen. Å få en eCOGRA sertifisering er et adelsmerke for det spesifikke produktet og da kan kundene stole på at det er bra.

Klagemuligheter og eCOGRA som ADR

ADR står for alternative dispute resolution. De nettcasinoene som er tilknyttet en ADR vil etterfølge beslutninger tatt av dem i klagesaker. ComeOn! for eksempel bruker eCOGRA som ADR, og det gjør mange andre nettcasinoer også. Spesielt nettcasinoer av en viss størrelse vil foretrekke en ADR med et slikt solid rykte. I slike tilfeller vil du som kunde kontakte ADR for å føre klagen din videre. Dette gjelder de tilfellene der du ikke føler den har blitt behandlet som du ønsket hos nettcasinoet. Et enkelt skjema som fylles ut vil gjøre at eCOGRA undersøker klagen din videre.

Mye godt å si om eCOGRA

Det er uten tvil den ADR og det testing selskapet med best rykte i bransjen. Du kan stole 100% på alt som er sertifisert av eCOGRA.